Realizar conteos cíclicos
Los conteos cíclicos permiten corregir el inventario de forma periódica y controlada, sin detener la operación del almacén.
Un conteo cíclico registra un conteo físico verificado y ajusta el inventario del almacén para que el sistema refleje la realidad.
Antes de comenzar
Asegúrate de:
- Tener acceso al módulo Inventarios
- Saber en qué almacén estás operando
- Contar físicamente el inventario antes de capturarlo
- Tener permisos para registrar conteos
Qué se puede contar (combinación obligatoria)
Los conteos cíclicos siempre se registran sobre una combinación específica, para contar un “SKU operativo” exacto.
Deberas definir:
- Variante de producto + Formato + Lote/Numero de serie + Cantidad
Pasos generales
Ve a Inventarios → Almacenes → (Selecciona un almacén) → Conteos cíclicos
Haz clic en Crear para iniciar un nuevo conteo.
Selecciona la combinación a contar
En la sección General, define:
- Variante de producto
- Formato
- Lote o Número de serie (según aplique)
Esto asegura que el conteo afecte solo el registro correcto.
Revisa los valores del sistema (referencia)
El sistema mostrará automáticamente las cantidades actuales:
- Existencia física (sistema)
- Disponible (sistema)
- Reservado (sistema)
- Bloqueado (sistema)
Estos valores son el punto de comparación contra tu conteo físico.
Captura los valores contados (lo verificado físicamente)
Ingresa lo que contaste físicamente en:
- Existencia física (real)
- Disponible (calculado)
- Reservado (calculado)
- Bloqueado (calculado)
Adjunta evidencia y comentarios (opcional)
Agrega:
- Fotografías
- Evidencia
- Observaciones (daño, merma, ajuste por conteo, etc.)
Recomendado cuando hay diferencias relevantes.
Confirma el conteo
Haz clic en Confirmar para aplicar el conteo.
El sistema:
- Registra el evento (usuario/fecha/combinación contada)
- Deja evidencia y comentarios (si los agregaste)
- Aplica el ajuste de inventario
Qué sucede al confirmar un conteo (impacto real)
Al confirmar un conteo cíclico, Netzo:
- Ajusta los niveles de inventario del almacén, zona y ubicación (según aplique) para que coincidan con lo contado
- Actualiza la tabla de niveles de inventario
- Genera un movimiento de inventario asociado (auditable)
- Conserva trazabilidad del evento (quién, cuándo, qué combinación, qué cambió)
Resultado esperado
Al registrar correctamente un conteo cíclico:
- El inventario queda alineado a la realidad física
- El ajuste queda auditado
- Se reduce el riesgo de sobreventa, faltantes y errores operativos
- La operación mantiene control sin detenerse
Cuándo NO crear un conteo cíclico
- Registrar una entrada o salida (usa Entradas/Salidas)
- Mover inventario entre almacenes
- Corregir una captura reciente sin conteo físico real
Errores comunes
- Seleccionar la combinación incorrecta (variante/formato/lote/serie)
- Contar físicamente una cosa y capturar otra (por formato equivocado)
- Confirmar en el almacén incorrecto
- No documentar por qué hubo diferencia